Повернення й обмін товару

ПОВЕРНЕННЯ Й ОБМІН ТОВАРУ

Упс, щось пішло не так — нам прикро з цього приводу! Ви можете повернути чи обміняти всі товари Bagland протягом 14 днів з моменту отримання.

1

Ми оформимо повернення чи обмін товару протягом гарантійного терміну у випадку, якщо:
~ товар не використовувався;
~ його товарний вигляд без змін — тобто наявні паковання та ярлики;
~ збережено споживчі властивості — товар не має слідів використання. 

Також для повернення чи обміну товару ми попросимо надати:
~ чек; 
~ товарну накладну на ваше замовлення;
~ інформацію для заяви на повернення, а саме: ідентифікаційний номер, IBAN, номери квитанції/вихідного платежу за умови оплати онлайн на сайті або на карту.

2 

Якщо ви отримали товар неналежної якості або виявили дефект протягом гарантійного терміну, для обміну чи повернення вам необхідно надати наступні документи: 
~ чек;
~ товарну накладну на ваше замовлення;
~ заяву для повернення, що містить дані: ідентифікаційний номер, IBAN, номер квитанції/вихідного платежу.

3

Хочемо попередити, що повернення товарів належної якості здійснюється коштом покупця. Ми компенсуємо вартість доставки тільки у разі якщо виріб був неналежної якості. Тобто якщо товар був з явним виробничим дефектом або не відповідав замовленню.

4

Ми повернемо гроші після того, як отримаємо товар — впродовж пʼяти банківських днів. Кошти надійдуть за допомогою платіжних засобів, використаних при оплаті товару.