FAQ

1. Хто виробник, де виробляємо?

Bagland — український бренд рюкзаків, сумок, валіз та аксесуарів для подорожей. Виробництво розташовано у місті Лебедин Сумської області, Україна.

2. Як можна оплатити, чи є післяоплата?

Оплачуйте у зручний для вас спосіб: відразу — онлайн, під час оформлення замовлення на сайті або з післяоплатою — при отриманні на відділені Нової Пошти.

3. Хто платить за доставку?

Доставка на відділення Нової пошти — безкоштовно при замовленні від 700 грн.

Доставка кур’єром — безкоштовно для замовлень від 1500 грн.

Доставка крісла-кокона відбувається виключно за рахунок отримувача.

4. Чи можна повернути/обміняти товар, чи є гарантія на нього?

Згідно з чинним законодавством товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки.

Гарантія на товари Bagland діє упродовж року — детальніше за посиланням:
https://bagland.com.ua/page/warranty

5. Якими перевізниками ми відправляємо?

Для відправки замовлень Bagland ми користуємося сервісом Нова Пошта.

6. Чи можна прати рюкзаки/сумки?

Не бійтеся прати рюкзаки Bagland у пральній машинці. Використовуйте невеликі температури та режим «Делікатне прання».

7. Що таке сублімація?

Сублімація — це спосіб нанесення малюнку на тканину. Принт нанесений за допомогою сублімації не тьмяніє та залишається чітким навіть після частого прання. Зверніть увагу, якщо поруч з артикулом є слово «сублімація» та цифра — це позначення номера принту. За допомогою цього номера ви зможете знайти інші моделі виробів Bagland з аналогічним принтом.

8. Які тканини ви використовуєте?

Основні тканини, що ми використовуємо для виготовлення товарів Bagland — Оксфорд 600, Dobby, Жатка

Оксфорд 600 — універсальна тканина щільністю 220г/m2 на основі поліестеру. Матеріал відрізняється практичністю та універсальністю. Ми обираємо тканину Оксфорд 600 для виготовлення товарів Bagland, тому що цей матеріал вологостійкий, витримує низькі та високі температури, має гарні вентиляційні властивості та не тьмяніє на сонці.

Жатка — тканина, що завдяки застосуванню особливої технології виробництва зовні має схожість з «м'ятою» поверхнею. Відома завдяки своєму неординарному стилю, а також завдяки високій практичності, міцності та вологостійкі. Матеріал не деформується з часом, легко переносить прання в пральній машині, а також має високий рівень зносостійкості. Dobby — водостійка тканина, що має високий рівень еластичності, щільності та міцності. Термін експлуатації матеріалу становить близько 7-10 років. Стійка до агресивних середовищ, їй не страшні ні прямі промені сонця, ні перепади температури. Завдяки бюджетної вартості дозволяє виготовляти якісні вироби з невисокою ціною.

Щоб зберігати властивості виробів Bagland якнайдовше — дотримуйтеся правил догляду. Обов'язково ознайомитеся з інструкцією використання, що йде у комплекті з обраним товаром.

9. З якого матеріалу зроблені колеса?

Колеса виготовлено зі сплаву пластику та гуми. Це допомагає забезпечити низький рівень шуму та подовжує термін їх використання.

10. Чи відшиваємо ми товар на замовлення?

Так, ми працюємо за індивідуальними замовленнями. Зверніться до нашої служби підтримки за номером +380 (63) 868 71 97, щоб отримати більше інформації.