Возврат и обмен товара

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Упс, что-то пошло не так — мы расстроены по этому поводу! Вы можете вернуть или обменять все товары Bagland в течение 14 дней с момента получения.

1

Мы оформим возврат или обмен товара в течение гарантийного срока в случае, если:
~ товар не использовался;
~ его товарный вид без изменений — в наличии все упаковки и ярлыки;
~ сохранены потребительские свойства — товар не имеет следов использования.

Также для возврата или обмена товара мы попросим предоставить:
~ чек;
~ товарную накладную по вашему заказу;
~ информацию для заявления на возврат, а именно: идентификационный номер, IBAN, номера квитанции/исходного платежа при оплате онлайн на сайте или на карту.

2

Если вы получили товар ненадлежащего качества или обнаружили дефект в течение гарантийного срока, для обмена или возврата вам необходимо предоставить следующие документы:
~ чек;
~ товарную накладную по вашему заказу;
~ заявление для возврата, включая данные: идентификационный номер, IBAN, номер квитанции/исходного платежа.

3

Хотим предупредить, что возврат товаров надлежащего качества производится за счет покупателя. Мы компенсируем стоимость доставки только в случае если  изделие было ненадлежащего качества. То есть когда товар был с явным производственным дефектом или не соответствовал заказу.

4

Мы вернем деньги после того, как получим товар — в течение пяти банковских дней. Средства поступят с помощью платежных средств, использованных при оплате товара.